1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wresk-idesign.pl oraz zasady świadczenia usług przez Wresk-iDesign Creative Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Śląskiej 22/16, 42-217 Częstochowa, KRS 0001153325, NIP 5732960386, REGON 540949513, zwaną dalej „Usługodawcą”.

2. Definicje

Serwis - strona internetowa działająca pod adresem wresk-idesign.pl.
Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu lub kontaktująca się z Usługodawcą za jego pośrednictwem.
Usługi - usługi z zakresu projektowania i tworzenia stron internetowych, pozycjonowania (SEO), kampanii reklamowych oraz wdrożeń rozwiązań cyfrowych.

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi z zakresu projektowania, budowy i rozwoju stron internetowych, sklepów internetowych, landing page, pozycjonowania w wyszukiwarkach, prowadzenia kampanii reklamowych oraz wdrażania rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Szczegółowy zakres, harmonogram i wynagrodzenie za każdą realizację określa indywidualna oferta lub umowa zawierana z klientem.

4. Kontakt i wycena

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez formularz dostępny w Serwisie oraz pod adresem e-mail kontakt@wresk-idesign.pl. Przesłanie zapytania lub briefu projektowego nie stanowi zawarcia umowy. Wycena przygotowywana na podstawie przekazanych informacji ma charakter informacyjny i niewiążący do momentu jej pisemnego zaakceptowania przez obie strony. Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.

5. Realizacja projektów

Warunki realizacji konkretnego projektu - w tym terminy, etapy prac, zakres, liczba poprawek oraz zasady płatności - ustalane są indywidualnie i potwierdzane w umowie lub zaakceptowanej ofercie. Klient zobowiązany jest do terminowego dostarczania materiałów i informacji niezbędnych do realizacji projektu. Opóźnienia po stronie klienta mogą wpłynąć na ustalony harmonogram.

6. Prawa autorskie

Przeniesienie majątkowych praw autorskich do utworów powstałych w ramach realizacji projektu następuje na zasadach określonych w umowie, co do zasady po uregulowaniu pełnego wynagrodzenia. Treści, grafiki i kod prezentowane w Serwisie podlegają ochronie prawnej i nie mogą być wykorzystywane bez zgody Usługodawcy.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług oraz utrzymaniu Serwisu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych ani za skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym regulaminem.

8. Reklamacje

Uwagi i reklamacje dotyczące świadczonych usług lub działania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail kontakt@wresk-idesign.pl. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w odrębnym dokumencie - Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin serwisu